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客户满意度调查表
信息来源：
日期：2012-01-28 16:52:26
浏览次数：
客户满意度调查表
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用户单位:
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使用产品名称及型号： |
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日期:
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产品购买时间： |
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请打”√”标示对具体项目的满意程度 |
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序号 NO |
调查项目 |
很满意 |
满意 |
尚可 |
差 |
不予置评 |
备注 |
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10 |
8 |
6 |
4 |
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1 |
报价合理性
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2 |
送样,测试配合情况
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3 |
客制化程度 （按需定制） |
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4 |
服务时效性及态度
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5 |
交货时间适时性
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6 |
对公司信誉及形象
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7 |
服务专业知识
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8 |
产品总体满意度 |
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用户的其他意见与建议 |
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用户签名
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填表说明：
1. 此表用于向客户作满意度调查时填写，可以通过上门、传真、E-MAIL等多种方式进行。
2. 此表主要由用户填写，记录对本公司所提供的各项服务的意见和其他意见或建议
3. 具体项目：
用户单位：受调查单位的名称
使用型号：正在使用的产品的名称及型号
日期：填写此表格的日期
满意度划分：分为“很满意”“满意”“尚可”“差”“不予置评”五类，如有其他异议可在“备注”中填写
用户的其他意见与建议：由用户填写其他的意见和建议等
用户签名：由填写此表的用户签名或者盖章表示对填写内容予以确认